天猫深度赋能雷诺,赋能构建汽车零售新渠道
4月15日,拥有120年历史的法国知名汽车品牌雷诺与天猫超级品牌日强强联手,正式上线雷诺天猫官方旗舰店,线上独家首发科雷傲120周年天猫专供限量版,打造首个专属雷诺品牌的双11。同时,天猫LOGO也已经出现在2018雷诺运动F1车队赛车的车头位置,伴随雷诺车队征战全球。
据了解,早在今年3月份的雷诺120周年活动上,雷诺集团和东风雷诺就宣布与阿里巴巴集团达成战略合作,深化雷诺“在中国,为中国”的战略,在技术、新零售及服务等前沿领域达成全球战略合作。此次,雷诺天猫超级品牌日正是基于双方深度合作的一次成功实践。随着雷诺携手全球最大消费平台天猫,将进一步提高雷诺品牌在全球的知名度,并且助力雷诺加快拥抱新零售,构建新渠道的同时为用户带来优质便捷服务。
大数据深度赋能,探索汽车新零售更多可能性
在互联网科技已经成为发展趋势,行业面临巨大变革的时代,无论是传统零售商,还是电商,都在致力于打造“新零售”体系,以消费者体验为中心,以数据为驱动,做好线上线下的引流并形成互动。传统车企与互联网公司的多维度深度合作往往会探索到更多可能性,此次雷诺天猫超级品牌日就产生了十分积极的影响。
早在F1中国大奖赛前夜,雷诺携手天猫举办了一场“燃擎挑战·雷诺F1之夜”活动,双方围绕F1上海站首次开启天猫超级品牌日的合作,专门为众多的线上消费者推出科雷傲120周年天猫专供限量版,2.0L版价格为20.88万元,2.5L版价格为22.28万元。基于阿里巴巴的新零售优势,雷诺能够实现大数据下的人货场对接,探索新销售渠道和原有渠道能力和效率的提升,将有力促进东风雷诺现阶段的销售。就拿此次雷诺天猫超级品牌日来说,雷诺借助阿里大数据优势资源,不仅在拓展数字营销,开拓网上渠道上实现突破,而且把合作内容扩展到厂商的4S店终端体系,通过大数据的形式提升线下成交效率。
此次雷诺天猫超级品牌日,对于天猫而言,借助雷诺运动F1在2018 F1中国大奖赛上把天猫的品牌形象展示给全球观众。而对于雷诺而言,除了得到阿里大数据、渠道平台等方面深度赋能外,在营销体系上也玩出了新方式——邀请到了F1大赛4次世界冠军兼总裁特别顾问阿兰·普罗斯特为活动站台,在上海赛车场设立了F1VR游戏车迷互动区,与合作伙伴一起举办车迷狂欢节,为消费者打造优质的产品体验。用雷诺运动赛车部总裁杰罗姆·斯托尔先生的话,与天猫这样中国最受关注的企业合作,将大大提升雷诺在中国的知名度。
加持销售渠道下沉,共同打造汽车“新零售”
今年年初,首个天猫汽车自动贩卖机店在广州落地,马上就掀起了汽车行业零售变革的热论。毋庸置疑,汽车行业的变革正在快速升级,而在互联网时代成长起来的年轻一代,已成为消费主力军。此外,根据艾瑞咨询数据,汽车电商平台凭借场景优势成为用户获取汽车信息的重要渠道。
由此可见,雷诺与天猫达成深度战略合作,利用天猫线上渠道优势进一步优化雷诺自身运营,拓宽新零售渠道有着重要意义,同时也是雷诺积极应对汽车消费升级变革趋势的有效措施。据东风雷诺汽车有限公司市场销售副总裁兼市场销售部部长陈曦表示:“在中国, 2017年雷诺汽车销量超过72100台,销量在一年之内翻了一番。雷诺运动F1车队与天猫的合作,将有力促进东风雷诺现阶段的销售。”
事实上,与天猫进行合作不仅仅是促进了雷诺现阶段的销售目标达成,而且也是东风雷诺实现2022年销售达40万辆乘用车愿景的助力器。与天猫展开合作,简单看是开设品牌天猫旗舰店以拓展销售渠道,实现渠道下沉,实际上是得到了阿里系的全链路营销资源矩阵。通过配置这些资源,雷诺除了能降低企业运营成本,还能得到阿里在流量和技术方面全方位的支持,优化品牌自身运营。举例来说,在汽车零售渠道方面,天猫平台可以帮助品牌进一步完善现有经销商为主的销售体系,为客户提供可以直接获取品牌、产品信息的渠道;同时借助用户大数据,帮助品牌洞察用户属性以及消费行为,为品牌进行精准营销以及后续跟进提供策略支持。
据天猫超级品牌日相关负责人介绍,天猫“新零售”的“新”不仅是指技术有多先进,更是指完善优质的业务渠道,而这些离不开大数据的支撑和精准定位,作为新零售营销第一阵地的天猫超级品牌日恰好天生具备大数据这个基因。值得一提的是,从过往与天猫超级品牌日合作的汽车厂商而言,无一不取得喜人的成绩。前有33秒350台进口阿尔法·罗密欧Giulia Milano限量版销售一空,后有18秒100部玛莎拉蒂levante售罄,如今雷诺也加入到天猫超级品牌日阵营,这也预示着越来越多的车企将选择与电商平台进行合作,进一步探索新零售模式。
可以预见的是,新一代汽车销售生态正在被构建,在未来更新整个汽车行业的升级与发展中,将会有更多的品牌看到电商渠道的变革契机。随着天猫与汽车品牌的合作模式越来越成熟,品牌将与天猫一起,合力突破传统的零售模式,为消费者打造更优质的消费升级新零售体验!
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