【精华】年度计划范文九篇

时间就如同白驹过隙般的流逝，又迎来了一个全新的起点，我们要好好计划今后的学习，制定一份计划了。什么样的计划才是好的计划呢？下面是小编收集整理的年度计划10篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

年度计划 篇1

作为销售总监，为了我使公司的各方面的工作顺利进行，特作出XX年工作计划。

一、综述：作为任何一个以营利为目的的单位来说——只有销售部才是唯一的赢利单位，其它的都部门均为成本单位。而我们公司的销售部充其量也只能算是销货部，以目前家具市场的竞争激烈程度来看，销售部必需升级，从被动销售升级为有科学计划、有执行标准、有量化考核的主动销售。

二、销售队伍的建设：用人所长无不用之人，用人所短无可用之人。将现有员工进行重组，老员工是我们的财富，他们对客户熟悉、对本厂的运作流程熟悉、对市场也有一定的了解，能较好的减少架构改革对客户的影响，只需按照公司计划的架构重组、划分各职权即可。重要的是制定可执行的标准或要求，让他们知道主动销售的方法和技巧。同时做好相关人员的招募、培训、筛选、储备工作;

三、销售部门的职能：

1、进行市场一线信息收集、市场调研工作;

2、分析市场状况、需求分析，正确作出市场销售预测，为库存生产提供科学的依据;

3、制定月、季、年度销售计划，计划的参考依据为今年和去年的同期销售统计数据;

4、汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议

5、把握重点客户，控制产品的销售动态;

6、营销网络的开拓与合理布局;

7、建立、完善各级客户资料档案，保持与客户之间的双向沟通;

8、潜在客户以及现有客户的管理与维护;

9、配合本系统内相关部门作好推广促销活动;

10、按照推广计划的要求进行货物陈列、宣传品的设计、发放;

四、关于品牌：

“英**”品牌建立时间较久，有一定的先入为主的优势。这个优势将继续扩大。另外的独立品牌要做出差异化，在产品风格、装修氛围和受众方面要有准确的'定位。差异化体现在产品、装饰、饰品等方面，产品方面就包括了材料、结构、元素等，我们不光要学习，还要超越。

五、渠道管理：由原来的散货向专卖升级，这也是这次改革的主要目的，充分利用现有的客户资料，优化经销商的构成，从夫妻店、个体户向集体单位、集团单位升级，慢慢向地区、省、市总经销发展。这并不遥远，只要我们的产品品质和服务经得起客户的检验，做深层次的沟通，自然会有大客户感兴趣。有赚钱的机会，就会有发现它的人，问题是我们要把机会准备好。

六、信息管理和利用：现在有两千多家(外商八百多家)经销商、家具卖场、商场的联系信息，因职权不明，还没能好好的划分利用。另有全国各区域人口、经济资料统计、全国百强县排名等。还有网上收集的卖场招商信息、主动联系有专卖意向的客户资料等。这些都是做市场的珍贵资料，由于销售部被动等客的惯性思维和领导层的决策等原因，这些东西都被放在抽屉里了，很可惜。要充分利用，更快、更准的确定目标市场和目标客户。

七、关于传播：报刊媒体方面目前非常弱，只有广州家具报一家在做，而且可以赠送的软文也没有做，浪费。另外，通过博客的推广，有些家具类报社近期有一些文章见报，对品牌的建设有一定的推动。网络上的传播由于近段时间一直持续的做推广，起到了较好的效果，**家具论坛有四个广告位在宣传，该论坛注册人数二十多万。其它网站也互换了三个广告已经发布，另外在搜狐的家具博客浏览人数已达四万多人，搜房网博客三万多人次，常有文章被推荐到头版。

本公司网站的浏览量已达到了近两万人次，还有其它十来个在做推广的平台流量没统计，总量当在二十万左右。当然，客户看了不一定就能转化成购买，推广的目的是让更多的人知道我们的品牌，形成口碑。由于没有其它的宣传途径，所以网络宣传还是要加大力度。

年度计划 篇2

200X年全体建二人紧紧围绕“差异化经营，提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作，并取得了突破性的进展。

一、经营业绩稳步上升，销售突破亿元大关。实际销售完成年度考核计划的130%，同比增长15%，所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。经营调整成效凸显。全年引进新渠道104个，淘汰品牌123个，调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅，最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程，有21个品牌实现了销售过百万的业绩，整体销售同比增长36%，占全场销售总额的27%。扩销增利企划先行。突破常规，通过整合资源，把握热点，推出个性化的营销活动，在营销造势上始终保持区域领先优势。

二、服务体系不断完善，现场管理成效斐然xx年建二狠抓现场管理，全面推行“亲情式服务”体系，在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改，使卖场形象焕然一新。

三、“执行”观念深入人心，人力资源不断挖潜。以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时，万余人次的各类培训，真正实践了建立学习型组织，培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗，涉及岗位异动37人，在员工中形成了强烈的反响。

xx年的工作成绩显著，但也存在以下六点制约企业发展的问题：问题一：经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。问题二：对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。问题三：促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。问题四：日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小，反而有扩大的趋势。问题五：全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。问题六：供应商渠道的整合在xx年虽有改变，但效果并不明显。200X年，青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业，后有青山百货的步步紧追，我们将从以下几个方面重点入手：

一、抓春节市场，确保开门红，誓夺年度目标

以春节营销工作为先导，全面实施旺季市场经营战略，确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。

二、准确把握市场定位，实施差异化经营

略微调高经营档次，跟青商、徐东、销品茂实行整体错位，打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。

三、组建货品部，实施进销分离，加大招商调整力度

通过组织架构的健全，为加快调整进度提供有力的软环境，使调整工作一步一个脚印地向前发展，从而达到区域百货经典的经营格局。

四、以四楼的改造与经营为契机，全面整合场内资源

做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为xx年的首要任务，进一步提升商场的经营功能，开发新的经济增长点。

五、狠抓百万品牌，全面发挥二八效应

要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合，提高百万品牌的成功率、成活率，使已有的百万品牌发挥领军作用。

六、狠抓渠道优化，减小因供应商实力弱对经营造成的'制约

在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商，淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商，在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。

七、科学分析，力求突破，全面推行亲情化营销

xx年的营销工作要突破较为单一的促销模式，加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势，包装更生活化、时尚化，达到吸引客源，促进销售的目的。

八、实施员工素质工程，实现人才发展战略转型

200X年，我们将加大企业人才的培养和储备力度，实施培训“五个一”工程。同时，加大企业制度的执行力度，进一步规范全场员工的工作行为，形成和谐、规范的良好工作氛围。

年度计划 篇3

（一）城市建设塑形象。立足“小县域、大县城”的发展定位，高标准完成城乡发展各项规划。科学推进旧城改造，规划启动信家等城中村、城边村和危旧棚户区改造提升工程。加快实施人口集聚、城市景观、规范运行、功能完善四大工程，完善“四供两排”和交通标识等配套设施，实施北海公园亮化提升工程，积极争取省道315线南移、战备路改造等重大交通项目。完善城乡环卫长效管理机制，持续开展城乡环境综合整治活动。加快数字化城市工程建设，不断提升城市精细化管理水平。

（二）镇村建设强功能。坚持以“人的城镇化”为核心，强化城镇产业支撑，完善基础设施配套，推动中心镇依托自身优势，扩大经济容量，增强辐射带动能力，促进其他乡镇突出产业特色，做大做强镇域经济，提升公共服务能力。加快推进“天然气乡乡通”工程，让农村群众早日用上清洁能源。深入推进村级集体经济突破工程，力争全县所有行政村集体收入都达到3万元、社区都达到10万元。

（三）两区同建重配套。坚持“物的新农村”和“人的`新农村”同步推进，坚定不移打好两区同建攻坚战，依法拆迁、拆建结合、以拆促建，强力推进22个村的旧村拆迁。严格落实“五化八通八有”建设标准，加快东方、尚德等10处社区建设，重点培育三和、彩云等7处示范社区。积极引进劳动密集型产业项目，每个乡镇建成2处500亩以上特色产业园区、1处以上非农产业园区，拓宽农民就业平台，努力让广大农民离土不离乡、就业不离家、就地市民化。

年度计划 篇4

XX年全体建二人紧紧围绕“差异化经营，提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作，并取得了突破性的进展。

一、经营业绩稳步上升，销售突破亿元大关。 实际销售完成年度考核计划的130％，同比增长15％，所实现的纯利同比增长381％。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。 经营调整成效凸显。全年引进新渠道104个，淘汰品牌123个，调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅，最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。 两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程，有21个品牌实现了销售过百万的业绩，整体销售同比增长36%，占全场销售总额的27%。 扩销增利企划先行。突破常规，通过整合资源，把握热点，推出个性化的营销活动，在营销造势上始终保持区域领先优势。

二、服务体系不断完善，现场管理成效斐然 XX年建二狠抓现场管理，全面推行“亲情式服务”体系，在一线员工中开展“服务意识 ”的.大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改，使卖场形象焕然一新。

三、“执行”观念深入人心，人力资源不断挖潜。 以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时，万余人次的各类培训，真正实践了建立学习型组织，培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗，涉及岗位异动37人，在员工中形成了强烈的反响。

XX年的工作成绩显著，但也存在以下六点制约企业发展的问题： 问题一：经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。 问题二：对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。 问题三：促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。 问题四：日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小，反而有扩大的趋势。 问题五：全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。 问题六：供应商渠道的整合在XX年虽有改变，但效果并不明显。 XX年，青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业，后有青山百货的步步紧追，我们将从以下几个方面重点入手：

一、抓春节市场，确保开门红，誓夺年度目标 以春节营销工作为先导，全面实施旺季市场经营战略，确保

一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。

二、准确把握市场定位，实施差异化经营 略微调高经营档次，跟青商、徐东、销品茂实行整体错位，打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。

三、组建货品部，实施进销分离，加大招商调整力度 通过组织架构的健全，为加快调整进度提供有力的软环境，使调整工作一步一个脚印地向前发展，从而达到区域百货经典的经营格局。

四、以四楼的改造与经营为契机，全面整合场内资源 做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为XX年的首要任务，进一步提升商场的经营功能，开发新的经济增长点。

五、狠抓百万品牌，全面发挥二八效应 要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合，提高百万品牌的成功率、成活率，使已有的百万品牌发挥领军作用。

年度计划 篇5

一 指导思想：

本学期科学组教研工作将围绕学校开展的新一轮课程改革，让全组教师能将基于学情、学为中心的教学方式变为自己的基本教学方式。以实验为主线，认真搞好教学研究、扎实有效开展教研活动，促进教师、学生共同发展。切实加强教研组建设，提高课堂教学效率。因此特结合本组的实际，制定本学期的教研组工作计划。

二.本学期主要工作：

(一) 认真学习新课程标准，提高教师自身素质。

1. 按教务处统一部署，组织教师学习和研究《温州市“有效学习”课改实验方案》，践行“学位中心，以学定教，教为学服务”的教学理念，力求改变课堂教学模式，提高学生学习有效性。

2. 在理论学习的同时，坚持业务学习，组织全组教师根据新教材特点，讨论教材教法，相互交流经验互相学习，互相取长补短，共同提高。

(二) 加强教研组的常规管理。

经常深入备课组，了解、检查本组的教学工作情况。开学初,期中以及期末对各教师的备课、听课、批改作业的情况进行检查一次，以便及时发现问题、解决问题。

(三)提高教研质量, 切实开展校本教研。

以各级段备课组为单位，切实组织好常规教研，理论学习，说、讲、评要有实效，各备课组要发挥备课组在教学活动中的作用，加强常规教学的研究。坚持集体备课，充分发挥教师的群体智慧，让每个教师的聪明才智融汇到教案和教学中。在常规教学中使全组达到统一进度，集体备课，根据各班不同情况编写教案，布置练习，统一考试。坚持两周一次的备课教研，重点研究教材，教法，备课，练习，考试和评点。按学校要求，每次教研会议，须有主讲并做好会议记录，以存资料，以备检查。提倡相互听课，相互学习，相互帮助。达到以老带新，以能带新，共同提高的目的。听课节数按学校要求。每位教师要上一堂公开课,听课后认真评议，就教学设计、教学方法、教学手段的使用，教学思想的渗透提出反思。

(四)加强资料建设.

备课组要编写或选用符合我校实际，课堂适应，学生欢迎的上课资料和训练检测资料。九年级要完成九年级全年大部份教学任务以及第一轮、第二轮复习资料的准备工作。各年级单元考试、综合考试要求既针对会考，又符合学生实际。以学生为中心，以考纲为重点，以培养学生能力为前提，以适应会考变化为目的。要摸索出适应学生实际的小单元检测资料，电脑备份，以便选用，资源共享。各教师在教学过程中应该抽空将平时教学心得记录下来，形成文字材料，为自己和本组积累教学财富。

(五)开展课题研究

不断地对学生进行正确的学习态度和科学的学习方法的教育。学习态度的'好坏，关系到学习是否主动，是否刻苦，要变“要我学”为“我要学”。而学习方法的好坏，关系到学习是否有成效，教师既要向学生教方法，又要指导学生自己总结积累方法。要把立足点放在让学生学会“独立思考”、学会“探究学习”中来。要注意学生科学素质的培养。在教改方向上，重点是把学生尽快地引上正轨，同时进行培养学生自学能力的实验。以培养优生和缩小后进生作为教改的突破口,用鼓励去激发学生的学习热情,用赞赏点燃学生智慧的火花，鼓励各位教师根据所教学生的特点和教学实际，确立自己的教改课题。

三、具体安排

九月份：

1、做好开学初的准备工作，讨论制定本学期我教研组的教研计划。

2、第一次校本教研活动。

十月份：

1、第二、三次校本教研活动。

2、继续认真学习《浙江省教育厅关于义乌教育课程改革的指导意见》，领会课改精神。

3、组织好期中复习材料。

十一月份：

1、期会考试。

2、搞好研讨课活动及评课。重点评价创造性、实效性、操作性。

3、第四次校本教研活动。

4、组织参加县国中科学学业考试质量分析会。

5、组织参加县学科基本功比赛。

十二月份：

1、教学资料库建立、交流单元测试资料。

2、第五次校本教研活动。

3、组织学生参加科学素养竞赛。

一月份：

1、组织参加国中学生县、市小课题DV制作交流活动。

2、 总结积累教学案例每人至少写一个教学后记，或整理一篇完整个案（含教案、实录、教学反思）或完成一个教学案例。

3、做好期末复习、考试。

4、第六次校本教研活动。

年度计划 篇6

为严格贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，提高新入场员工安全意识和安全素质的状况，并根据建筑施工企业安全教育培训的需求，结合我项目部施工生产情况，特制定我项目部20xx年度安全教育培训，具体内容如下：

一、教育培训对象

项目经理、专职安全员、特种作业人员、班组长以及其他人员

二、安全教育培训方法

内部强化培训、项目部负责人组织的培训。

三、教育培训时间和地点

1、内部培训时间和地点：

时间：20xx年3月1日——3月31日

地点：施工现场会议室

2、项目部培训根据要求按时参加。

四、内部教育培训内容

1、安全文明施工条例、各工种安全作业规程、安全生产奖罚制度等安全管理规章制度;

2、危险源辨识以及处理方法;

3、特种作业人员操作规程;

4、安全生产事故的预防以及安全应急救援预案的建立、落实与更新;

5、劳动防护用品（用具）的性能及正确使用方法等项内容

岗位安全操作规程，

五、安全教育培训目的

强化安全生产和保护他人意识，提高管理人员安全管理水平，提高作业人员安全操作技能以及施工人员的安全意识，搞好安全生产。

六、教育培训实施措施

1、建立培训、考核与使用相结合的`制度

凡 上级行政机关要求持证上岗的岗位，未经培训合格不准上岗;对项目部提供培训机会未按要求接受培训的工人按项目部有关培训管理规定进行处罚。逐步形成人才考 核、培养、使用相结合的管理模式。不断修订和完善工人培训管理规定，加强工人培训工作的监控力度，保证按项目部所需落实各项培训工作。

2、要重视工人培训工作，要指定专人负责此项工作的日常管理，并要根据项目部的工人培训计划制定出实施计划方案，并对工人培训实施情况进行监控。

年度计划 篇7

一、教学方面

1、教学目标

国小信息技术课主要以操作性、实践性和探究性学习为指定学习领域，培养学生的信息素养和信息技术操作能里为主要目标，强化学生使用信息技术支持各种学习和解决各类问题的能力，从而为适应信息社会的学习、工作和生活打下必要的基础。

2、具体措施

由于我校软、硬件设备都完全能够满足教育教学要求。在各年级的教学当中，全面学习各板块教学内容，这些内容和教育部颁发的《中国小信息技术课程指导纲要》中规定的内容保持一致，为学生必修内容。

二、德育渗透方面

通过对教科书的学习，在学习当中，不要忘记对学生的德育渗透。在学习过程中，培养学生热爱祖国，树立爱国主义和集体主义观念，树立远大的理想，从自身做起、从小事做起，多给集体争光添彩；以祖国的信息技术发展而自豪；培养学生创新思维，重视培养学生对软件方面的学习能力和获取新知识分析和解决问题的能力。

三、个人提高和业务学习方面

为进一步丰富自己的专业知识，提高自身素质修养，适应教育改革发展和全面推进素质的需要，结合自身实际情况在个人提高方面制定如下计划：

1、当今社会的教育，尤其是信息技术教育，必须要用新鲜的血液来补充自己的不足，在授课的同时，也要认真的进行自学，提高自己的素质和教学水平。

2、在本学期里，认真作好备课、听课等工作，使自己的课堂教学有所提高。

3、认真进行业务学习和政治学习，仔细做好笔记。

4、加强对信息技术课程的学习，认真仔细的学习信息技术教学法，使自己成为一名合格的信息技术教师。

5、坚持每周写一篇钢笔字，做好自学笔记，每月写一份手记和案例分析。

6、在课余时间学习刘京海《成功教育》思想、《细节决定成败》等书籍，并且按学校要求仔细络联盟知识，使自己完成学校规定的过"三关"要求，使自己的教学水平上一个新的台阶。

7、进一步遵守教师职业道德，在工作岗位上自觉加强师德修养，认真学习《教师职业道德》一书，不断完善自己的人格。

8、积极学习《课程标准》，努力钻研教材、研究教法，学习相关的教育理论和专业知识，学习先进的教育教学经验，注重知识的'积累和更新，努力成为一名新课程理论和实践的研究者。

四、计算机室管理方面

1、认真执行计算机室管理教师岗位职责。保持计算机室的清洁卫生，进入室内要换鞋。

2、爱护计算机设备，按时进行计算机的维护和维修工作，发现问题马上上报并维修，不耽误教学工作。

3、把各个微机分配个每个老师，让自行管理，提高了教师使用微机的效率和微机的维护工作。

4、学生上机完毕时，仔细检查机器使用情况，教师检查完毕后才能离开，课后仔细填写计算机室使用记录。

5、下班时，认真检查电路，把所有电源全部关闭后才能离开。认真做好机房管理，做好维护，及时更新系统、杀毒软件，切实保证网络、软件运行的安全。

五、多媒体教师管理方面

1、认真执行多媒体室各种制度法规。合理调度多媒体室的使用情况，不让各个学科在使用时发生冲突。

2、合理安排学生座位，在上课时不让学生带入各种小食品。课后，认真检查卫生情况。保持室内卫生清洁。

3、多媒体室机器及时做好更新，杀毒，保证各位教师在任何时间使用。

4、每位教师在使用完多媒体教师后，认真做好多媒体室使用记录，发现问题及时解决，不耽误以后使用。

年度计划 篇8

20xx年，我局妇女儿童工作在市妇联和市妇儿工委的正确领导下，紧紧围绕市委市府各项工作，团结带领全局及下属各单位女职工振奋精神，开拓创新，锐意进取，扎实工作，取得了一定的成绩，现总结如下：

一、进一步推进妇女儿童工作

一是在全局女职工中开展各种活动，倡导女职工“用知识立家，以知识兴家，靠知识富家”，在“岗位奉献”，从而树立终身学习理念，养成终身学习的习惯，争做学习型女性，创建学习型家庭。

二是在文明单位创建活动中，全局女职工从小事做起，从身边做起，以文明为荣，革除家庭不文明陋习，做文明的表率。在日常工作、生活、学习中，自觉遵守社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德，事事处处养成健康文明科学的生活方式和良好的生活习惯，不断加强自身修养，提高自身素质，争做文明公民。

三是组织女职工积极参加广场舞、健身舞等各种活动，既强健了身体，又愉悦了心情。

四是组织女职工参加庆“三八”国际劳动妇女节“巾帼展风采”大赛，并得了二等奖。

五是动员女职工积极参加4月“全民阅读月”活动，参加“网络书香，摄美瞬间”摄影大赛和“读一篇好书，写一篇美文”大赛，同时参加巴蜀讲坛主题为“文化让城市建设更持续”的公益讲座，从而提升全局女职工的整体素质，实现女职工素质的提高。

通过一系列活动，充分调动了女同志工作的积极性，发挥她们在事业中的积极作用。

二、切实维护妇女儿童的合法权益.

在维护妇女儿童合法权益工作中，我局利用多种形式，通过多种途径，有针对性地深入开展普法宣传，认真贯彻执行《妇女权益保障法》、《未成年人保护法》，切实保障妇女儿童合法权益，依法维护妇女的人身权利和平等的财产权利，为妇女提供法律援助。深入宣传《法律援助条例》，采取各种措施减少和预防青少年犯罪案件的发生。大力加强网吧、游戏厅等未成年人经常涉足场所的管理，一方面加强保护未成年人的合法权益，另一方面能及时制止和控制未成年人的违法犯罪的发生。

20xx年，全市各级党委、政府认真贯彻男女平等基本国策和儿童优先原则，把妇女儿童事业发展纳入经济社会发展总体规划。各级妇儿工委成员单位认真履行职责，密切配合，齐抓共管，全面实施妇女儿童发展纲要，构建了全社会共同推动妇女事业发展的工作格局，有力推动了我市妇女儿童事业持续健康发展。现总结20xx年工作并提出20xx年工作思路。

一、主要成效

（一）妇女参与经济建设的广度和深度不断拓展。各级各部门逐步建立完善妇女创业就业服务体系，主动融入全市全民创业就业工作大局，开展技能培训、提供职业介绍、实施惠农项目、组织对外交流，推动妇女创业就业。今年以来举办月嫂培训班10期，免费培训妇女373名。城镇单位女性就业人员8.33万人，比上年增长0.75万人。联合邮储银行贵港分行推进小额贴息贷款工作，成功帮助86名妇女获得小额担保贷款528万元。妇女就业结构不断优化，女性经营管理人才不断涌现。女性专业技术人才队伍建设取得新进展，目前公有经济企事业单位专业技术人员中女性比例为53.68%，公有经济企事业单位高级专业技术人员女性比例36.38%，超目标值3.38%。广大妇女积极投身西江流域核心港口城市建设，推动实现我市经济平稳较快发展，发挥了“半边天”作用。

（二）妇女参与决策和管理的.水平稳步提升。各级组织部门重视培养选拔女干部，积极推进妇女参与基层民主政治建设，我市女干部队伍不断壮大，整体素质明显提高，妇女参与社会事务管理的程度进一步提高。市、县、乡三级党政领导班子中100%配备女干部。组织部门按照梯次配备、有序更替、接力培养的工作要求，加大培养选拔妇女干部工作力度。全市各级领导班子女干部配备率逐步提高，我市党政工作部门班子中，一半以上领导班子都配备有女干部，达到两纲目标要求，其中市级机关各部委办局、政府工作部门领导班子女干部配备率为15.11%、14.65%，比上年分别增长0.57%、1.4%。民委、民政等部门加强对少数民族女干部、基层村妇女干部的培训培养，全市少数民族女干部比例18.83%。

（三）妇女儿童受教育程度和整体素质显著提高。我市全面普及九年义务教育，突破学前教育难点，儿童教育普及率持续提高。学前三年毛入园率达到76%，比上年提高0.1%；学前一年毛入园率达到96.10%，比上年提高1.1%；九年义务教育巩固率达到93%；农村幼儿园数不断提高，目前达到917所，比上年增加了82所，其中公办幼儿园72所。大学联考质量连年提升，已连续三年实现大幅度增长。20xx年我市共有3.29万名考生参加大学联考，全市考取北大、清华人数12人，比去年增加2人；一本上线3537人（不含体育、艺术类），上线率达到10.74%，比上年增长17.85%；上二本线以上15857人，比去年增加3290人，上线率48.15%，比上年增长26.18%。切实关注农村留守儿童受教育问题。通过全面彻底排查，建立留守儿童信息库，实行留守儿童动态管理机制。同时加强社区、村组和家庭的沟通联系，并有针对性地开展关爱帮扶工作，妥善解市农村留守儿童特别是留守女童的教育问题。20xx年秋季期我市在校留守青少年儿童共20.73万人。由各级各类职业教育和培训机构举办的职业技能培训中女性所占比例逐年提高。市、县、乡三级共举办家教报告会99场，受益留守儿童家长达10850人，家长素质普遍提高。

（四）妇女儿童卫生保健质量全面提升。各级政府高度重视妇幼卫生保健事业，卫生保健事业长足发展。20xx年，全市孕产妇住院分娩率为,100%，比上年提高了0.01%；婚前医学检查率为98.82%,比上年提高了0.88个百分点；孕产妇系统管理率为96.87%。孕产妇死亡率为9.4/10万，出生缺陷发生率98.5/万，婴儿死亡率为,4.64‰、5岁以下儿童死亡率为6.77‰，均达标。儿童身体健康水平不断提高，新生儿先天性甲状腺功能减低症和苯丙酮尿症筛查率分别达到97.61%、97.61%，0-6个月婴儿纯母乳喂养率达到84.6%；7岁以下儿童保健管理率达到87.41%，纳入国家免疫规划的疫苗接种率均达到99%以上。

（五）妇女儿童合法权益得到有效维护。联合法院、检察、公安等部门创建“妇女儿童维权岗”，建成市级以上“妇女儿童维权岗”12个。在XX市婚姻登记处、XX区法院创建“惜缘婚姻家庭辅导室”，组织婚姻家庭咨询师、律师、心理咨询师等志愿者参与家庭纠纷调解。组织志愿者深入市戒毒所开展“心连心”禁毒帮教活动。积极为妇女提供维权服务，1-10月各级妇联接待妇女儿童信访案件324件，调处率100%。推进百万妇女学法律大行动，全市开展法律法规宣传、巡讲活动106场次，受益群众近万人次。司法、法院等部门对涉及妇女儿童权益的案件开辟绿色诉讼通道，对生活困难等符合司法救助条件的妇女儿童及时办理司法救助，20xx年妇女获得法律援助430人，获得司法救助1900人。公安部门坚持打击、防范、管理、教育多管齐下，有效遏制了拐卖当地妇女儿童等侵害妇女儿童合法权益的违法犯罪发生。

（六）妇女儿童生存和发展环境逐步优化。各级财政加大投入，涉及妇女儿童发展的重大民生问题得到有力保障。通过大力实施民生工程项目建设，城镇污水生活垃圾处理、节能减排、“美丽贵港·清洁乡村”、“妇女之家”、“儿童之家”创建等活动，妇女儿童生存发展环境不断改善。农村集中式供水受益率、农村自来水普及率分别达到90.02%、81.02%。城乡社会救助体系不断健全，实施希望工程、春蕾计划、留守妇女儿童关爱行动等项目，困难妇女儿童权益得到有效保障。妇女享有的社会福利水平稳步提高，重视关心支持妇女儿童事业的文化舆论氛围进一步形成。

二、主要做法

（一）加强领导，形成妇女儿童工作的强大合力。市委、市政府始终高度重视妇女儿童工作，切实把落实妇女儿童工作摆上重要议事日程。市人民政府切实把落实两纲目标纳入全市经济社会发展总体规划，做到同步规划，统筹安排，协调推进，共同实施。各级各部门把推动妇女事业发展列入议事日程，认真履行职责，密切协作，注重为妇女儿童办实事、办好事，认真贯彻落实男女平等基本国策，从各方面为妇女事业发展提供支持。全市形成了党委、政府领导，人大、政协监督，妇儿工委统筹协调，有关部门齐抓共管，社会各界广泛参与的妇女工作新格局，为推动妇女事业发展提供了有力保障。

（二）加大宣传，营造妇女儿童发展的良好社会氛围。各级各部门高度重视宣传舆论工作，通过宣传媒体、网络等形式，坚持面向各级领导、面向妇女儿童工作者、面向妇女和儿童通过各种媒体网络、推动男女平等基本国策的宣传工作，通过举行宣传月、报告会、培训班，悬挂条幅、发放宣传单宣传手册、开辟专栏等多种形式广泛宣传，男女平等、儿童优先的社会主流意识不断强化，妇女儿童发展的社会氛围得到进一步优化。

（三）部门配合，形成实施两纲工作合力。组织部门重视妇女干部的培养选拔，加强培训，公开推荐，大胆任用，大批妇女人才脱颖而出，妇女参政比例不断提高，基本实现妇女发展规划目标。人社部门加大妇女创业就业扶持力度，使妇女获得平等的就业机会和社会保障权利。卫计部门健全医疗卫生服务网络，提高孕产妇保健服务水平。教育部门加大投入，完善设施，优化环境，改善条件，妇女儿童受教育程度和整体文化素质不断提高。各成员单位各司其职，努力为妇女儿童的生存、保护、发展营造良好的社会环境。

（四）发挥职能，完善促进妇女儿童发展的工作机制。各级妇儿工委加大督查力度，推动工作深入开展，对各成员单位实行了目标管理量化、指标管理细化、责任管理强化的工作制度，建立了分级、分项、分年度的目标责任制，推动成员单位自觉实施纲要。坚持分类指导、示范先行的原则，加强对示范单位的指导管理，收到了以点带面、整体推进的良好效果，推动了全市妇女儿童事业的全面发展。

三、查找差距，谋划思路推进妇女儿童事业全面发展

我市妇女儿童发展取得了显著成绩，但同时也存在一些薄弱环节：如妇女就业状况有待进一步改观，女职工劳动保护工作有待进一步加强；社会保障、医疗卫生、教育文化等公共服务与妇女儿童发展的现实需要还存在一定差距；村（社区）“两委”成员中女性比例有待提高；城乡发展不平衡，农村贫困妇女儿童发展仍然面临着一些困难；留守流动妇女、儿童等特殊群体的权益保护任重道远等等。这些问题我们将予以高度重视，加大力度，强化措施，全面落实妇女儿童发展目标，促进妇女儿童事业与经济社会同步协调发展。20xx年，主要做好以下工作：

（一）全力做好“两纲”中期评估迎检工作。今年是“两纲”中期评估年，国务院妇儿工委定于20xx年4月-6月对两纲实施情况开展中期评估，自治区妇儿工委将于20xx年11-12月启动全区妇女儿童规划中期评估工作。为做好我市各项迎检工作，我办将指导督促各县市区、各成员单位做好自我评估、档案收集、数据统计等工作，并于11月中旬，组织评估督导组，赴各县市区、重点成员单位就相关工作开展情况进行评估督导，确保我市顺利通过“两纲”中期评估。

（二）积极争取领导支持，为妇女儿童事业发展提供保障。继续争取党委、政府重视，为妇女儿童事业发展争取政策、组织和资金等方面的支持，着力解决妇女儿童工作中存在的问题。按照国家和自治区要求，将妇女儿童事业发展和妇女儿童工作所需经费纳入各级政府的财政预算；把妇女儿童发展目标纳入经济和社会发展总体规划之中，同步规划，统筹安排，协调推进，共同实施。

（三）加大力度检查指导，确保规划各项指标如期实现。充分发挥妇儿工委办公室协调督导作用，运用监测评估机制，指导各成员单位及时、科学地收集、整理反映妇女儿童发展状况的相关数据和信息，为进一步推动《两纲》实施提供科学依据。一是健全考核机制，加强指导监督。对照目标责任分解书、监测指标体系，认真分析研究各项指标完成情况，了解工作的重点难点，精心组织，强力推进。不断探索完善监督检查机制，健全目标考核、工作报告、督办反馈等工作制度，把监督检查作为促进工作落实的重要措施，坚持专项检查与经常性检查相结合、上级检查与自查相结合，注重检查工作实效，进一步加大监督检查力度。二是加强调查研究，创新工作方法。深入基层及时掌握妇女儿童发展中出现的新情况、新问题，了解妇女儿童的新需求、新愿望，不断探索适应时代发展的、工作中行之有效的新手段、新方法，建立健全为妇女儿童办实事的长效机制，更好地满足妇女儿童的需求，维护妇女儿童的利益。三是加大实施力度，树立典型示范。切实抓好自治区实施“两纲”示范区各项指标的落实情况，努力体现率先、争优、创新的示范要求，发挥自治区实施“两纲”示范区的带动作用，为全市实施妇女儿童发展规划提供经验。

（四）强化措施把握重点，全力推进市级重点示范“儿童之家”创建工作。用好政府项目资金，整合农村公共场所资源，推广普惠型“儿童之家”建设。动员企业家队伍、志愿服务者和社会爱心人士创建群众自办型和民办公助型“儿童之家”。加大力度推进重点示范“儿童之家”建设，按照“五室四进入四有”标准在全市创建一批市级重点示范“儿童之家”，继续壮大志愿服务队伍，开展形式多样的志愿服务活动，积极探索志愿服务和儿童自我服务新模式，使“儿童之家”制度化、常态化开放和开展内容丰富、形式多样，喜闻乐见、有益身心健康的主题活动，进一步提高我市“儿童之家”的运行质量和服务品质，发挥典型示范带动作用。

（五）认真履职健全机制，提升妇女儿童工作水平。切实加强各级妇儿工委办公室能力建设，认真履行职能，做到运转有序、协调有力、指导有方、督办有效。进一步完善各级妇儿工委工作机制，促进工作科学化、制度化、规范化，不断提升协调推进妇女儿童事务的水平，促进规划全面实施。

年度计划 篇9

为了更好的去了解和清楚自己的岗位职责与公司的各种规章制度、服务技能、礼仪礼貌等要求，能更好的为客人服务及为开业前准备，为此做以下培训。

一、培训大纲。

(一)、第一节：全体员工相互的了解，如：姓名、爱好、工作经历等了解。对员工的工作能力分析及培训前准备。

(二)、第二节：全体员工对本公司的规章制度培训，待遇、楼面环境等情况的了解。

(三)、第三节：全体员工对本身仪容仪表标准、语言标准的培训。

(四)、第四节：全体员工对本酒楼的餐牌、菜品、酒类饮品、菜品配料等知识培训、出品注意事项培训。

(五)、第五节：对全体员工工作流程、服务流程、岗位职责的培训。

A、服务员的岗位培训。

(1)、岗位职责及备忘培训

(2)、岗位卫生责任培训

(3)、产品知识培训：如产品质量、出品标准等。

(4)、点餐技巧、上茶、上酒水、上菜、点餐系统培训。

(5)、服务语言、服务标准、工作流程的培训

(6)、订餐流程培训

(7)、人性化营销及沟通能力培训

(8)、楼面服务突发事件应变能力培训

(9)、餐具摆放标准培训

(10)、楼面仪器使用及保养培训。

B、哋哩员的岗位培训。

(1)、岗位职责及备忘培训

(2)、产品知识培训：如产品质量、出品标准等。

(3)、岗位卫生责任培训

(4)、端菜标准培训。

(5)、服务语言、服务标准培训

(6)、服务应变能力培训

(7)、人性化营销及沟通能力培训

C、收银员的岗位培训。

(1)、岗位职责及备忘培训

(2)、岗位卫生责任培训

(3)、点餐系统及操作的培训

(4)、收银流程及用语培训

(5)、电话订餐流程培训

D、领班的岗位培训。

(1)、岗位职责及备忘培训

(2)、领班领导能力培训

(3)、领班培训员工知识培训

(4)、业务处理、应变能力培训

F、部长的岗位培训。

(1)、部长岗位职责培训。

(2)、部长领导能力培训。

(3)、业务处理、应变能力培训。

备注：酒楼可根据所设有的岗位做好培训调整。

(六)、第六节：全体员工对大型宴会客人的迎接、餐前、餐中、餐后的规范礼貌用语、操作流程、注意事项的培训。

A、宴会迎接客人培训

B、宴会餐前培训

C、宴会餐中培训

D、宴会餐后培训

(七)、全体员工心态精神面貌及成长激励培训。

A、如何调整自己的心态?

B、如何让自己更好的成长?

C、如何从工作中得到快乐?

D、如何成为一名出色的服务员。

E、什么是成功?

(八)、安全及消防知识。

1、酒楼安全规章制度培训。

2、消防逃生自救培训。

二、岗位实习，从中找出不足加以改进。

A、服务员的岗位实习

B、哋哩员的岗位实习

C、收银员的`岗位实习

……

备注：计划培训时间：每天可利用两个小时左右培训，3—5天为理论文字培训，4—6为实践培训，4—6天为综合培训。总共在15天左右为宜。也可根据酒楼开张时间来调整培训时间。

餐饮年度培训计划篇二

一、进店考核

凡进入饭店工作的服务人员，均应接受饭店组织的考核。

考核主要项目(要求计分、评定)：

1、写1份个人简历及家庭状况的简介(存档)

2、你认为自己有哪些方面的工作能力，最适合干什么工作?

3、你认为干端菜送水这类服务工作能不能干出成绩来?

4、你认为一家好的酒店应具备哪几个最基本的条件?

5、你认为一个好的服务员应具备哪些基本素质?

6、你认为人与人相处最重要的是什么?

7、你认为从顾客进店到离店，有哪些基本服务程序?

8、你知道我国有哪几个最著名的菜系?

9、你认为川菜的主要特点是什么?

10、当你同酒店领导、同事发生矛盾或冲突时，你认为该怎样处理或表达?

11、当你对领导分配的工作不满意或认为不适合你时，该怎么办?

12、你认为对待顾客应该从哪几方面做起?

13、你认为在酒店利益、顾客利益、个人利益这三者之间，谁是首要的，谁是次要的?

14、当客人对服务和饭菜不满意时，该怎么办?

15、你认为一个人发财致富或有出息，主要*什么?

16、请你摆一张五人就餐台。

考核要求：①评定考核成绩;②依据弱项确定训练目标;③了解培养前途和使用岗位。

二、餐饮服务知识训练

l、熟记员工守则，背诵后考试;2、熟记服务员职责，背诵后考试;3、熟记大堂服务管理制度;4、熟记员工考勤细则;5、熟习掌握待客的一般程序;6、熟习了解待客的准备工作;7、熟习了解宴会的接待规格;8、熟习了解川菜的基本常识;9、熟习了解本酒店的菜谱、酒水知识，以及主要名菜的特点;10、熟习掌握顾客的消费心理。

培训要求：(1)先学习熟记，后考试;(2)以上各条，一条一条、一个一个方面学习考试;(3)学习之前要讲解，川菜知识由厨师长讲授;(4)考核要记分。

三、语言行为举止训练

1、学习熟记待客的文明用语;2、学习询问顾客的方式;3、学习自我介绍的方式;4、学习介绍和推荐本酒店的方式;5、学习向顾客、领导提建议和作自我批评的方式;6、学讲普通话和掌握语言艺术;7、学习酒店接听电话的方式;8、学习美容、穿着知识;9、学习面部表情和表情方式;10、学习站立、行走、注视的方式;ll、学会一般场合的唱歌、跳舞;12、学会与顾客、同事进行思想交流。

培训要求：(1)边学边示范;(2)学完后考试;(3)不要求很全，但要熟习要点。

四，服务技能训练

1、怎样迎接客人?

2、怎样引导客人就位?

3、怎样为客人沏茶?

4、怎样为客人点菜、配菜和填写菜谱并及时送单;

5、怎样传菜、上菜?

6、怎样为客人酌酒水?