想要职场人际关系好 这10个词尽量不要说
在人际交往的过程中,说话做事是需要非常注意的,很可能一不留心就把人给得罪了。我们生活在这个社会,总免不了与人打交道,这也就是人际关系的相处。有些人的人际关系很不好,总是显得那么不和群,自己却很纳闷,不知道是哪里出了问题。现在就赶快来对照一下,看看是不是下面这10个词说得太多了,以便及时纠正,多进行一下人际关系与口才训练吧。
很多时候,我们自己觉得明明是一些无关痒痛的话,在别人听来却异常刺耳,也就是有句古话说的——“言者无心,听者有意”。其实类似的情况世界各国都有,最近,美国网友就总结出10最影响人际关系的词语,或许能让我们提高一些“说话的技巧”。
1、一定。
“我一定要去”、“你一定得答应我”……这样的措辞不仅生硬,而且会让人觉得你的欲望非常强烈,从而产生抵触心理,最好换成“你可以答应我吗”等商量的口气。
2、应该。
“应该”给人不容置疑的强迫感。因此,无论对自己提要求还是与他人谈话,最好用一些缓和的语言替代它,比如“我建议”、“我觉得”等。
3、必须。
“必须”是一个命令式的职责性词语,这样的口吻通常让人难以接受。最好先解释一下理由,然后表达自己的意愿,比如“我实在太困了,所以得先睡觉了”等。
4、需要。
与其用“你需要做什么”来限制他人,不如换成提建议的温和方式,比如“这件事我们最好这样安排”等。
5、不得不。
这样的表达容易给人消极的心理暗示。一件事当你“不得不”做时,最好提醒自己说“我想做”或“我可以做”。
6、不能。
“不能”这样的语言就像关上一道门,把诸多机会挡在外面。用“也许”、“可能”这样的词代替它,则会给自己提供更多的选择。
7、不可能。
没有什么事情是完全不可能的,因此,不要用这样的话轻易预测。在预测前,最好加上一个“如果”,会避免很多尴尬。
8、绝不。
“我绝不会答应这件事的”很容易伤害他人的感情。即使心里不愿意,口头上也最好找个委婉的理由。
9、你别管。
冰冷地拒绝他人的善意,会让人觉得你没有人情味。在拒绝他人前,也最好先肯定和感谢一下对方。
10、闭嘴。?“闭嘴”、“讨厌”等暴力性词语带来不必要的负面情绪。表达意见前,最好先说出原因,然后加上“请”字。
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