不为失败找借口只为成功找方法
大多数人在做一件事情不成功或者被批评的时候,总是会找种种借口告诉别人,因为他害怕承担错误,害怕被别人笑话,或者只是想得到暂时的轻松和自我解脱。上班迟到了,可以说是因为堵车;工作干砸了,可以说是领导决策错误;客户不满意,可以说是对方过于苛刻;升不了职,可以说是领导偏心等。可以毫不夸张地说:借口就是一个掩饰弱点、推卸责任的“万能器”,有多少人把宝贵的时间和精力放在了如何寻找一个合适的借口上,而忘记了自己的职责和责任。更为可怕的是,借口常常还是一张敷衍别人、原谅自己的“挡箭牌”,容易扼杀人的创新精神,让人消极颓废。它更是一剂鸦片,让你一而再、再而三地去品尝它,逐渐地让你变得心虚、懒惰,遇到困难就退缩,最终丧失执行的能力。
许多借口总是把“不”、“不是”、“没有”与“我”紧密联系在一起,其潜台词就是“这件事与我无关”,不愿承担责任,把本应自己承担的责任推卸给别人和外部环境。早在战国时期,孟子就尖锐地讽刺了这类心态的荒谬性。一天,梁惠王问孟子,为什么我国的百姓没有增加?孟子曰:国君必须负起责任,积极采取措施实行王政,让百姓不饥不寒、养生丧死而无撼;如果君王对百姓漠不关心,看见狗吃人吃的东西,这样奢侈的现象不去管,路边有饿殍不知道开仓救济,只是一味推托说“这不是我的责任,而是年成不好”,这跟杀了人说“这不是我的过错,是凶器的过错”有什么区别呢?
现代公司中这种寻找借口、推诿他人的现象屡见不鲜。这也是某些中国人的劣根性表现之一。我们经常可以听到或看到,有些部门的管理者在出现问题后总是说:“这是你们财务部如何如何”,“这是他们销售部如何如何”等等,似乎公司的事都与他无任何牵连,如何错误都是别人的错。
有一天,我们的董事长在管理者培训班上就非常生气地说:“告诉我,你们是谁?他们是谁?公司又是谁?”大家一下子都楞住了。最后他说:在一个团队中,不应该有“我”与“你”或“他们”的区别!而应该站在集体的立场上积极主动地承担责任,为解决问题出谋划策。一个只会推托责任的员工,不可能获得同事的信任和支持,也不可能获得上司的信赖和尊重。如果人人都寻找借口,无形中就给团队增加了沟通成本,削弱协调作战的能力来源:
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