IBM前执行长如何成为一流领导人
我们常说:身为一个领导者,必须提出远景来鼓舞成员,时时激发他们,让他们感受到工作是一种成就感而不是在浪费生命,进而发挥出无限的潜能。但有些领导者,却因挑战、挫折产生自我不安与焦虑,导致领导热情急速冷却。
事实上,领导者要成功引领他人,的确需要高人一等的心理素质,也就是通过乐观、积极、不畏困难的勇气与信念,不断累积领导能量。
IBM前执行长路易斯·葛斯纳的经历即为一个例证。在他就任IBM期间(1993年—2002年),IBM由一家亏损连连的计算机制造公司,变成赚很多钱的科技服务巨人。但其实他在决定接任前,曾有一番心理的忧虑与挣扎。
因为当时被媒体形容为“一只脚已经迈进了坟墓”的IBM已有157亿美元的赤字,濒临倒闭边缘。在董事会通过猎人公司找到他之前,包括当时苹果计算机总裁几位出身科技界的候选人都拒绝接任,而葛斯纳却是不折不扣的计算机门外汉!过去的经历都与这个行业无关。
在思索期间,有几个声音唤起他的领导斗志。猎人公司告诉他:IBM这时候需要的不是技术,而是大胆变革的强力的领导者。他的一位好友(也是IBM外部董事)也说:你过去在哈佛大学MBA所学的,就是为接掌IBM所准备的!另一个律师朋友则对他说:领导者最需要的是责任,IBM是我们美国的国宝,如果必要,我可以打电话给克林顿总统,请他来为IBM请托!
无可讳言,领导当时的IBM是世界第一级大挑战,文化与变革是最棘手的课题。葛斯纳也许不是专业能力最强,却是最适合的人选。后来证明他可以胜任,不仅打破IBM老旧的官僚体系,也改变了传统经营方式,从硬件转向服务,其凭借的正如美国《财富》杂志所评价的特质——“敏锐、聪明、活力十足的人,充满斗志要重建企业文化”。
为此,不论是年轻的朋友或企业家,我都想提醒你们:不要抱怨环境带来的阻碍,而要时时刻刻充实自己、做好准备,懂得自我激励,等到有一天机会来了,即使是世界高难度的挑战,都要把握住,才能真正成为第一流的“领导人”。
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