天猫超级品类日引领茶消费4.0时代新升级
茶起源于中国,早在炎黄时期,《神农食经》就有记载:“茶茗久服,令人有力悦志”。而随着茶文化的发展,茶成了我们日常必不可少的元素之一,茶的市场也随之发展得越来越大。对于茶叶商家来说,如何把握消费者的心理,如何加强品牌的市场竞争力等问题,都成为了品牌成功与否的关键因素。
天猫超级品类日依托品类研究院的大数据支持,在数据分析的基础上,精准洞察消费者的购买需求及潜在需求,发布趋势报告——《茶消费4.0时代到来》,报告不仅对品牌及消费者关注的重点问题进行解读,还对市场大环境下的茶消费趋势进行了准确的定位和分析。
1、线上消费者是茶消费的初级消费者,也是拥抱创新的中坚力量。
天猫超级品类日品类研究院观察到随着线上的大比例增长,越来越多的消费者会选择线上购买。相比于线下专业的老客,线上消费者大多数是茶品类的初级消费者,也更年轻,年龄集中在25岁-34岁。茶的消费一直是一个“品类强、品牌弱”的形式,在消费的【1.0时代】,市场上除了少量传统茗茶,其余以单一原料的花草茶为主,如:荷叶茶。且市场上存在大量价格低廉、有些许功能性的、低制作工艺的单一原料花草茶线。加上线上平台的特性,在初级阶段,这些新消费者在线上转化为品类的忠实用户的局面未形成。
随着人们的消费升级,对类目的需求更加分散化和个性化,我们看到了茶消费【2.0时代】的到来。在2.0时代,地域性的传统茶、组合花草茶风靡一时,例如安溪铁观音、八宝茶等,都成为人们乐于尝试的茶品。线上消费者因为本身属性更愿意尝试,因此这些茶品的线上反馈也很好。
2、平台的注重大牌化和品牌特色化,让更多消费者更加放心购物,让品牌更大胆创新。
茶产品类本身是一个品类强、品牌弱的品类,但随着茶的品牌化,人们选购茶时,更倾向于选购地域性品牌和传统品牌。消费【3.0时代】的发展方向和天猫平台的特性不谋而合,作为品牌的运营主阵地,越来越多的品牌选择在线上,尤其是天猫这个平台上开店,并且尝试以新的理念进行运营。
3、女性和年轻消费者,将会成为线上茶类目的“机会增长点”
茶产品的整个类目最大的瓶颈就是“如何纳新”。天猫超级品类日发现,茶类目是一个“非常年轻”的类目,正在焕发着我们意想不到的活力,影响其消费增长的最大黑马就是花草茶。2017年在天猫平台上,选购花草茶的女性消费者人数以及18-24的年轻消费者都达到了2016年的2倍左右。
在这个现象背后,我们发现了茶消费【4.0时代】已经到来,茶类饮品是时下消费热潮之一,新式茶店也成为热门话题。对越来越讲究生活品质、追求健康与美的人们来说,种类和质量是选购茶的最核心影响因素。红茶、绿茶以及丰富多样的花草茶成为茶家族中最受欢迎TOP3。 而且天猫搜索端,花草茶类目的TOP关键字也是消费者搜索茶类目的TOP关键字, 它完全具备了作为茶整体类目“招募”先锋的角色。
除了发布《茶消费4.0时代到来》外,天猫超级品类日也在积极地为品牌的发展和运营创造更优质的品台。在ChaLi智慧门店开幕仪式上,天猫品牌营销中心品类营销负责人黄建梁(花名无封)对趋势报告进行发布,并致辞。无封表示:线上消费者是拥抱创新的中坚力量,平台的注重大牌化和品牌特色化,让更多消费者更加放心购物,让品牌更大胆创新。他也提到,女性和年轻消费者,将会成为线上茶类目的机会增长点。
天猫超级品类日的发现和策略与ChaLi不谋而合,在品牌合作期间,天猫超级品类日针对2018年茶的行业规划做大胆的尝试,通过“春茶节”的心智推ChaLi的新茶和品牌,进行进一步的创新,大胆开拓年轻消费者、女性消费者,主张“花样喝茶”。新零售的主战场就在门店,天猫超级品类日已顺利携手ChaLi步入新零售时代。
于此同时,天猫超级品类日也在不断尝试与其他国内外品牌合作,帮助品牌建立属于品牌自身的消费圈层。在天猫超级品类日中,国外品牌川宁和立顿发布多款春季新调、新口味花草茶,并在天猫超级品类日平台上成功建立了符合品牌调性的新形象;国内茶品牌代表艺福堂和小罐茶等,重推新品,针对品牌走心宣传,收获了一大批忠实的品牌粉丝。
天猫超级品类日以优质的平台基础,汇聚好货,始终坚持以消费者为基准,以极致的购物体验升级消费者的生活。同时,不断赋能商家,共同挖掘行业趋势,加快品牌与销售、品牌与消费者的多向融合,提升品牌调性,输出品牌文化,打造一次又一次高品质的品类日活动!
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