發微笑表情被投訴:一個表情惹的禍事件始末及原因
近日,一位重慶市小夥子遇到了一件煩事兒,他無緣無故被顧客投訴了,瞭解的原因居然是一個微笑表情搞的鬼。對此,這個小夥子感覺自己非常的憋屈委屈,據小夥子表示,說微笑是他的習慣,以前沒有人抱怨過。下面關於發微笑表情被投訴事件始末及原因來詳細瞭解下吧。
發微笑表情被投訴
據悉,小夥子張鵬目前是在重慶五里店一家裝飾公司做客戶對接工作,不久前,他接待了一位陳姓女顧客,雙方在店裡頭也交談愉快,也就加了微信,方便後續溝通。事實上也是如此,在之後,小陳常在微信上向張鵬諮詢相關問題,張鵬也一一回答,但沒想到的是,兩天后,主管告訴他,他被客戶投訴了。
微信聊天難免是會用到表情,這個很正常,可是重慶一位叫張鵬的小夥子卻因給客戶發微笑表情被投訴了,這事讓人難以置信,同時小夥子表示十分的委屈,然而卻也是真實發生的,而後經過了解知道,原因說白了就是客戶對於微笑表情的看法。
發微笑表情被投訴經過及原因詳情
這位小夥目前在裝飾公司工作,近日,他接待了一位女顧客,雙方互加微信溝通諮詢,一直也沒有什麼問題。但過了兩天,他突然被主管告知自己被該顧客投訴了,主管還要求他溝通要有耐心,不要陰陽怪氣。
因為給客戶發微笑表情被投訴,張鵬覺得有點委屈了,對此一頭霧水的小夥回憶了半天也沒想到自己與顧客之間發生過任何矛盾,待詢問對方時,沒想到已經被拉黑了,最後小夥只能致電詢問。
顧客表示,投訴是因為該小夥在每條回覆後都會加一個微信最普通的微笑表情。而她最討厭的就是這個微笑表情。她覺得目前大家都知道這個表情內含頗深,對方一直給自己發這個表情太陰陽怪氣了。
顧客的說法讓小夥子覺得很鬱悶。雖然他還是給顧客道了歉,但這件事讓他越想越覺得委屈。另外,據小夥子說道,發微笑表情是他的習慣,而且此前也從來沒有接到過這樣的投訴。以上便是此事的始末經過了,驚呆了嗎?對此網友紛紛表示這個表情是有點令人不爽,但因為這個表情就投訴他人也過於敏感。
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