魅族拨不通120是怎么回事:结果怎么解决的曝光
魅族手机因系统问题拨不通急救电话,据悉,家中老人晕倒,家人用手机多次拨打120急救电话,却无法拨出。那么,魅族拨不通120是怎么回事呢?一起了解下真相及结果。
魅族拨不通120是怎么回事
近日,四川省南充市的何女士向记者反映,6月14日,其母亲发现父亲晕倒后,用一款魅族品牌手机拨打120电话近半个小时,都无法拨出,手机提示您的号码没有开通这项业务。
何女士更换其他手机卡,仍不能使用该手机拨打120急救电话。
在排除可能是手机卡的问题后,何女士致电魅族客服询问,被告知是手机系统有问题,可更新系统重新试验。据悉,6月23日,记者就此向魅族客服人员求证,对方同样告知可更新系统修复,并称会将情况上报,由专门人员给出回复。
魅族拨不通120详情及结果
手机即使是在没有费用的情况下也是可以拨打急救电话的,因为大家都知道急救电话是在十分紧急的情况下才会使用的。当时,近日有人反应魅族电话怎么也拨打不通120电话,这是怎么回事?
一名四川省南充市的和律师向记者反应,在今年的六月十四日,何女士的母亲发现何女士的父亲晕倒之后,想要拨打电话,当时电话拨打了半个小时也没有打通。手机提示的原因是:“您的号码没有开通这项业务”。
事后,她更换其他手机卡,仍不能使用该手机拨打120急救电话。 据了解,何女士母亲所用的手机设备名称为MEIZU MX6,型号为MX6,安卓版本为7.1.1,MEID为86106903931523。何女士表示,该魅族手机是其2017年8月在市区一家实体店为母亲购买。手机一直是母亲使用,未发现有其他异常,也没有维修过。
一开始我以为是我妈手机信号不好,让她在信号好一些的地方拨打120,但仍然无法拨出。心生疑惑的何女士事后对手机进行了测试。何女士提供的多段视频显示,该魅族手机在装有手机卡的情况下,拨打120,语音播报您的号码没有开通这项业务。
何女士称,6月15日,她致电魅族客服,对方称将把情况向上汇报,会有专门的人员与其取得联系。一直到18日,仍没有人联系她解决此事。18日,她再次致电魅族客服。一位魅族客服人员向她表示,先更新系统看是否能拨打,若仍无法拨打,可将手机送至总部或当地授权维修站检修。
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