叫好不叫座 “旅遊參考價格”落地難在哪?(圖)
中國旅行社協會官方網站6月26日在其“全國重點城市熱點旅遊線路預測參考價格”平台上發佈了67條“全國重點城市熱點旅遊線路預測參考價格”,例如,平台明確顯示並標明“從成都出發的九寨溝黃龍3日遊價格在1739元到4220元”。
而對於此次公佈的參考價格,業內普遍表示歡迎,但也提出了疑問。有旅行社負責人直言不諱地表示,不少旅行社同行依然對該平台和“旅遊參考價格”一無所知。此外,該價格的權威性也不夠。對此,有業內人士表示,“旅遊線路參考價格”想要發揮實效還需再邁幾道坎。
北京交通大學經濟管理學院旅遊管理系教授王衍用表示,“旅遊參考價格”想要良好實施,首先是要提高消費者和旅行社對參考價格的認知。北京商報記者瞭解到,此前也有部分省市自發推出了旅遊參考價格,但認知度都不高。重慶亨大國際旅行社相關負責人就表示並不知曉此次推出的“旅遊參考價格”,記者隨機採訪的其他幾個旅行社負責人也對“旅遊參考價格”一無所知。
此外,記者也隨機訪問了一些最近有計劃出遊的遊客,大多數人都表示不知道有該“旅遊參考價格”。“消費者知曉參考價格才能夠進行主動監督,因而進行推廣、使消費者知曉是參考價格發揮作用非常重要的一環。”王衍用稱。
而對此“旅遊參考價格”給出了價格範疇,不少從業者也表達了不同意見。有旅行社負責人就表示,不同旅行社運營成本、利潤率也不盡相同,因此這個價格並非適用於所有旅行社,其權威性有待考證。此外,部分從業者擔心,儘管“旅遊參考價格”標明瞭該價格會隨時調整,但不排除會遇上游客較真的情況,因此很容易引發旅遊價格糾紛。
對此,王衍用表示,“有必要加入權威部門的認定,同時行業協會在制定價格的時候也應當更靈活。相關政府部門對線路價格制定的合理性嚴格把關,其中涉及到的住宿、餐食條件的認定都是非常有必要的,既要保證價格科學,也要防止經營者從中牟取暴利”。
北京旅遊學會副祕書長劉思敏也指出,目前“旅遊參考價格”的指導性意義有限。
“要想真正對市場有所影響,就應當有相關的約束機制,”王衍用也表示,“高了或低了如果沒有人管,就讓‘旅遊參考價格’變成一紙空文。”因此約束機制非常必要,行業協會應當和相關部門要形成聯動,行業協會監督,工商等相關部門綜合治理,如此才能讓“旅遊參考價格”真正落地。
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