職場人你有無力拒絕症嗎
學會誠信拒絕不適當和不合理的求助請求..工作場所的人總是要面對同事、客户和主管的許多要求。那些不敢也不善於拒絕別人的人,往往在實際工作和生活中不得不戴上“面具”,活得很累,迷失了自己,但因為很難擺脱這種“無力的拒絕”,而自責、自卑。
職場人你有“無力拒絕症”嗎?
案例導入:混合工作,幫助別人是吃力不討好的
小晴在她第一次到達時,她傳真並打電話確認訂單,幾天後,由於她的勤奮,她把所有的工作都做得又快又好。小晴心想,我幹不了閒吧,那就幫助別人吧!因此,小晴幫助前台收發信件;幫助辦事員打字、複印文件;幫助人事歸檔申請信、申請郵件,甚至是負責打掃衞生的阿姨,都幫她分擔掃地、洗杯子的工作。在那之後,小晴成為辦公室裏每天最忙的人,但感覺很好,因為工作很忙,她的同事表揚了她,並感謝她的幫助。比老闆的加薪更快樂。
然而,小晴漸漸發現她幫同事誰似乎更悠閒,甚至輪流請留下,請始終走了,小晴取代它。小晴突然成了超級替補加商務助理,那天,她忙得焦頭爛額!這是個大忙人,會犯錯誤。當“前”,一個快遞泄漏,同事招募一氣之下,説客户需要,以及如何能忘記快遞?文員,錯字會議文件,老闆,因為那麼為什麼不嘗試怎麼怪不小心這樣做的工作,甚至離開清潔工沒來,第二天同事發現沒洗的杯子是半開玩笑,半認真地説:?“”小晴,“啊,你是不夠盡職啊,這是杯一夜未洗的‘光環’,小晴”很鬱悶:我應該禮貌地幫助如何成為她的上司的一部分,更多的不滿,她説:?小晴不介意的主要工作,所以經過試用期是很危險的。
小晴非常糾結:我是誰招誰惹誰了,怎麼很好的幫助的人很忙,但它吸引了很多錯誤的?
小晴的問題在於三個方面:第一,誤解了幫助與合作的含義,我們提倡團隊合作,幫助別人,但不提倡盲目幫助,盲目合作;第二,幫助別人的前提是先做自己的事,小晴初來乍到,只是掌握了簡單的工作技能,他們已經習慣了,這是對自己工作職責的誤解,要幫助別人並影響自己的工作任務,這是不應該的;第三,幫助別人也要看對象,看別人是否真的需要幫助,不是在“燙手山芋”中最重要的是幫助別人,而不是在蛋糕上。
在合作的過程中,你可以接受一個以上的任務,但工作只能一個地完成。一起工作,你沒有絕對的自由,你必須考慮團隊工作的過程,考慮與他人的聯繫來安排你的工作。特別是新員工,可能會被多個人同時分配任務,什麼都答應,什麼都想做,就會互相忽視,厭倦跑步。人們説,直到別人的田地,浪費自己的土地。
然後再看看在小晴以上情況的變化:
學會對小晴説不
有一天,老闆對小晴説:你幫助別人是好的,但總是幫助別人做瑣碎的事情,根本沒有時間和精力做更多的業務部作業。老闆的不滿和建議引起了小晴的思考,她決定改變現狀。但是,這個變化,起初讓有關同事很不舒服,有人説,小晴進公司的時間稍微長一點,開始建立貨架,一點幫助也不能打電話,使小晴很尷尬。但後來她想,我必須專注於我的工作,我不想這麼容易就失去它。後來,小晴為自己的“幫助他人為代碼”,其中最重要的一條就是幫助那些真正應該幫助的人。隨着時間的推移,我們習慣了沒有小晴的幫助,也可以成功地完成工作,小晴沒有因為原來“拒絕”幫助別人而受到同事的排斥,而是發現自己更尊重小晴。這樣,小晴的工作能力迅速提高。
因此,我們應該學會善意地拒絕別人不適當、不合理的幫助請求。工作場所的人總是要面對同事、客户和主管的許多要求。那些不敢也不善於拒絕別人的人,往往在實際工作和生活中不得不戴上“面具”,活得很累,迷失了自己,但因為很難擺脱這種“無力的拒絕”,而自責、自卑。
有些人在拒絕對方,因為真的覺得不好意思而不敢隱,使對方摸不清自己的意思,併產生了很多不必要的誤解。舉例來説,當你在語義上是模稜兩可的回答別人:“這似乎很難把它做好。”這是意義的否定,但它可被視為您同意,如果你不這樣做,就會被指責你沒有信守承諾。所以,大膽地説“不”,是非常重要的,但並不容易。當然,在實際生活和工作中,人們喜歡你直截了當地告訴他拒絕的原因;有些人需要是含蓄委婉的方式拒絕,具體的做法,需要治療的實際情況之間的差異。
-
職場雷厲風行 家裏温柔無比的四大星座女
白羊女:知道應該做什麼白羊女在現實生活當中總是給人一種情商非常高,身邊總是會圍繞着很多的好朋友的樣子。這是因為白羊女知道自己應該在什麼樣的場合下説什麼話,辦什麼事情,只有這樣才會讓自己和別人都舒心。白羊女就是典型的工作和家庭都能夠照顧的很美滿的女人...
-
孩子出門不説話社交有障礙
別的孩子都會了,我的寶寶怎麼可以不會呢?典型案例:楠楠3歲,父母發現很多小朋友已經可以講連貫的話語了,而楠楠還只會説“燈”等幾個很簡單的詞。於是只要一有時間,爸媽就會“逼”着楠楠學習講話,很擔心他落後於其他小孩。梅爾·列文:每個孩子都有個體差異,孩子的學能發...
-
六招成就最佳僱主
如何才能吸引和留住人才?其實這並沒什麼祕訣,無非是好的僱主非常清楚潛在和現有的員工最看重的是什麼,並且為滿足他們的需求而不斷努力罷了。那麼,員工最看重的是什麼呢?知名的美國人才服務機構ProfilesInternational公司曾經就員工為什麼辭職進行了一次調查,發現了...
-
非全日制用工存在哪些風險
非全日制用工有哪些特點,我們在使用的過程中需要注意哪些風險,該如何進行防範?《勞動法》規定的“用工形式分為全日制和非全日制兩種用工形式”,新的《勞動合同法》又增加了“勞務派遣”這種新的勞動用工方式。《勞動合同法》第六十八條:非全日制用工,是指以小時計酬...