怎樣跟進有意向的客戶(如何有效的跟進客戶)
1.想要跟進意向客戶,可以選好潛力客戶,要想成功地跟進客戶,首先你得選好一些潛在客戶,哪些客戶對公司的產品感興趣,哪些客戶有意向購買公司的產品,只有選好了這些潛在客戶,你才能做好跟進。
2.選好合適的藉口,要想成功地跟進客戶,你就得選擇合適的理由和藉口,去和客戶聯絡,首先得讓客戶不覺得詫異,而且藉口和理由合情合理,也能讓客戶欣然接受。
3.採用合適的方法,要想成功地跟進客戶,你還得采取合適的跟進方法才行,跟進客戶的方式有很多,對待不同的客戶,用不同的跟進方法,總之讓客戶滿意,讓自己做成這筆生意就是最好的結果。
4.掌握適度原則,要想成功地跟進客戶,你還得掌握適度原則,掌握好跟進客戶的頻率,不宜太過熱情,但也不宜不冷不熱,只有適度的跟進,才有成功的希望。
如何有效的跟進客戶
1.產品價格,客戶肯定是關注他所要購買的產品的價格的,如果遇到價格變動比較頻繁的時候,我會視變動的頻率給客戶發郵件,並且設定上有效期。
2.行業狀況與趨勢,為客戶預計每年一定時期我們產品的趨勢,提醒客戶早存貨或者不要出手。
3.專業性,可以幫助客戶,收集相關產品的資訊,給客戶彙總報過去,這些也是對客戶有用的資訊。
4.樣品法,樣品跟蹤法,真的會讓談判進入一個新的局面,當然我說的是免費樣品,並且免快遞費!
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