职场中最重要的能力是什么
每一个实习生都会有这样的感受吧,每天忙忙叨叨,甚至晚上10点都下不了班,但是又不知道自己具体忙了些什么,总觉得是在不停地打杂,跑过来跑过去,而自身能力似乎并没有什么进展。老板还总是对你呼来喝去的,一会儿一件事丢过来,自己连喘息的时间都没有,可是老板还觉得你不够用功。
你还如此天真,以为培养下属上上课就行了?
最近我的一个新来的实习生就是这样,每天上午10点上班,晚上10点才能下班,看上去很辛苦。上班时间,她每隔一会儿就会跑过来问我:“领导,客户说要,我怎么跟他说呀?”“领导,有个网友说要,我要怎么回复?”“领导,财务说。我找谁?”屡屡被她各种各样的问题打断,我有点儿不耐烦,但又不能发脾气,因为勤学好问并没有错。
某天下午,我找她谈了一次话,细细地梳理了学生一遍目前的问题。
首先,有一个重要的问题是,你来实习到底是为什么?
很多人会说,我是来锻炼自己的能力的。可是你知道职场中最重要的能力是什么吗?是解决问题的能力。因此,实习的目的是给你解决在复杂的情况下学习,而不是做苦力,一个小秘书问题的能力,做了一个小跟班能力,或要求留下来的能力问题和事项其他。
如果我们每次工作领导进行布置学习任务,你把过程中每一步发展遇到的问题都汇报一遍,领导中国提出有效解决设计方案,你又去执行,如此往复,领导累得半死不说,还一定会给你扣上一顶“能力太差”的帽子。为什么他们不能通过尝试遇到一些问题以及自己需要想办法呢?如果没有遇到一个问题,你可以试着想出三个方面解决这个方案再去找领导商量,也许你的想法都不成熟,但长此以往,总有一天你会总结出其中的经验和规律。
其次,职场是一个凡事要结果不要过程的地方。遇到问题,一定要有这样的想法。这是领导交给我的任务,无论如何都要给他一个结果。我也经常跟实习生说:“怎么做都行,只要做完就行,我就要结果。”绝大多数时候,不需要一遇到问题就汇报,更不需要得到领导的下一步指示才去做,而是要直接拿出结果:“干完了!一切没问题!”这才是领导想要的兵。
最后,职场上的升职加薪靠的是你解决问题的能力,而不是熬夜加班次数的多少。很多实习生加班到很晚,还被认为不够认真努力,缺少灵气,不够聪明,觉得很委屈。其实你要明白一个道理,公司付给每个员工薪水,都是因为其解决问题的能力,而不是看谁加班加得狠,谁半夜不回家。
这么说可能对实习生的要求太高了。但是我认为,设定的高标准即使没有达到,也好过从开始就觉得自己只是来实习的,一味放纵各种小毛病。时间长了你就会发现,今天所有的小放纵和小偷懒,都会在日后成为你的软肋,限制自己未来的职业发展。
跟实习生谈完之后,我很快就从她身上看到了变化。那天我让她帮忙订一束花,她很快搞定,协调了快递时间,还在送达后进行了确认,再不是那个做一步问一步的小孩了。
-
大学生面试假话套话多多多
大学生面试时“假话”、“违心话”、“奉承话”不如说些“真话”!昨天下午,在“东华大学2001届应届毕业生模拟招聘会”现场,中国纺织物资上海公司的人事主管张志平针对时下“大学生面试时该如何说话”进行了点评。他说,眼下正值大学生面试的高峰期,部分学生面试时揣...
-
九大素质使你荣获升职
职场案例:王伟就职于一家中型私企的部门主管,4年来,与老板和公司里老板的两个弟弟相处的很好,应该算是铁哥们。最近,公司一名副总跳槽走掉了。王伟隐约觉得,自己可能是老板提拔的首选,两个弟弟也想竞争,但又知道没有可能,也觉得论各种条件,应该非王伟莫属。他曾经是这个...
-
麦肯锡前董事团伙变团队8项卓有成效的行动清单
1.培养紧迫感,确定绩效标准以及行动方向。团队所有成员都需要相信团队有着紧迫而且值得去努力的目标,并且要知道团队的期望是什么。事实上,越是有迫在眉睫、意义重大的目标,团队就越有可能发挥其潜能。比如对于一个客户服务团队来说,如果客户服务没有重大改进,整个公...
-
每个上进的职场年轻人都想过我该不该读个MBA
MBA项目提供三种不同的益处,而且不同学校项目提供的益处大不同。1、实际领导力和管理技能管理教育在过去的几十年里发生了很大的改变。之前它关注类似于金融和实操领域的定量分析,但很少强调组织生活的其他方面。这就导致了MBA们经常被视为目光短浅的会计师,他们...