职场女性如何顺畅沟通
如何与人进行良好沟通?
(1)倾听:倾听是人性的一种需要,仔细听听对方说了什么、没说什么、真正想说的是什么。
(2)语言:语言是沟通的重要手段,在沟通过程中,一定要注意语言修养,注重语言的准确性,避免词不达意;注意语言的礼貌性及艺术性。
(3)非语言:掌握非语言信息的沟通技巧,运用倾听、表情、眼神、仪表、姿势等与他人进行有效的沟通,从而使自己了解更多有关对方精神状况、心理感受等方面的信息。沟通过程要达到良好效果,沟通双方须做相互尊重,尊重对方的语言、风俗习惯、爱好等等,做到真诚、自信,这是双方沟通的一个重要前提;沟通过程中需要更多赞美对方、善待对方,一味的指责或者攻击远远比不上赞美所带来的效果,即使向对方提出建议,也要做到忠肯,否则,会引起对方的反感。
工作中如何顺畅沟通
(1)专心倾听:当领导、同事讲话的时候,眼睛注视对方,专心聆听,必要时作一点记录。
(2)表达简洁:向领导和同事表达自己的意见或提出建议时,要有所选择、直截了当、简洁清晰,使对方在较短的时间内,明白你所表达的全部内容。
(3)积极工作,解决好自己分内的事情,有问题及时与领导、同事沟通。
(4)学会安慰和鼓励他人,与大家分享工作和生活中的得失成败。
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