美團外賣如何買排名:揭祕最全美團外賣排名規則
近幾年,以美團、餓了麼為首的幾大外賣平臺為搶佔外賣市場份額,以瘋狂的補貼力度和宣傳攻勢培養使用者習慣,來搶佔使用者手機終端。也得益於這場戰爭,外賣的消費形式已成為使用者的一種用餐習慣。對於商家來說當然是好事,流量的增加帶來更多的訂單。但是無論什麼行業都逃不過中國式的創業環境,就是當某個行業好做的時候,會有大批創業者湧入這個行業,藍海瞬間變紅海。
最早一批開始做外賣的商家,不但通過賣餐品賺錢,平臺還有補貼。利潤最高甚至可以達到70%多。但是現在不但利潤下降,而且還得買排名,做活動,很多商家甚至都是虧本在做,就是為了獲得一個好排名。
但是對於美團外賣的排名規則,真正懂的商家卻沒有幾個,很多外賣商家只是一味出餐,對平臺排名規則基本上一無所知。所以現在做外賣的兩極分化特別嚴重,做得好的永遠是那麼幾家,而很多商家每個月月銷都不到300單。
下面就給大家詳細介紹美團外賣的排名規則
總則:美團外賣根據商家各個維度進行加減分,根據分數確定最終排名位置
排名分為三種:
1、基礎排名
基礎排名主要由商家銷量、評價和活動力度等綜合指標對商家進行評估。
1)銷量因素
交易額
銷量因素不是訂單量,而是交易額,即訂單量*客單價。根據7天的交易額進行排序。這樣能使正餐商家(客單價高銷量低)和快餐商家(客單價低銷量高)擁有同樣的排名加分。
按區域計算
交易額會根據區域計算,即美團會把全市分為很多個若干小區域,然後對這個小區域交易額單獨進行加分。交易額高的區域加分多,交易額低的區域加分少。這也就是為什麼很多商家查自己排名的時候,每個區域排名都不同的原因。
2)活動因素
活動力度越大,排名加分越多
商家優惠活動力度越大,則排名加分越多。比如滿20減10元對比另外一個滿50減10元,排名加分會更多。階梯活動越多,排名加分越多
設定階梯優惠活動,比未設定階梯優惠活動的排名加分更多。比如只設置了滿20減10元的商家比設定滿100減30,滿50減20,滿20減10元的商家排名加分肯定要少。
3)代金券活動
美團現在在推行代金券活動,設定了代金券活動的商家比未設定代金券的商家排名加分更多。
4)評價因素
五星好評是重點加分項,可以讓服務好的商家獲得更多的排名。相反,存在大量一星、二星差評的商家,在排名上會獲得減分,且一個一星差評減的分會比一個五星好評加的分要多。
2、業務策略
美團會根據業務發展方向,設定相關排名策略
不同場景加分
在不同的時段,比如早餐、中餐、晚餐、下午茶、宵夜等,會讓對應該場景的商家在排名上獲得優先展示機會。
新商家加分
為了讓新商家與老商家擁有同樣的展現機會,新商家會擁有7天的排名加分。大家可以加公眾號《食在有譜》,看專門為新外賣商家寫的一篇文章《新外賣商家,開業7天決定天堂和地獄的去向》。
配置活動加分
第一次配置活動時候,會給予3天的排名加分,當天配置活動,隔天加分生效。
另外,還有比如大品牌(美團所謂的KA客戶),用美團配送的都會獲得一定的加分。
3、個性化排名
美團會根據使用者的購買習慣和交易記錄,為使用者提供個性化的排名列表。比如使用者經常購買披薩,那就會給他推薦西餐等類同的商家。
使用者經常購買的商家會在使用者側優先展示,一般位置固定在1、4、7、9的排名,便於客戶快速找到經常購買的商家。
瞭解這些排名規則後,接下來就是如何利用這些規則來採取有針對性的方法提高排名。但是每個商家可能情況都不一樣,比如有些商家單量不錯,但是評價一直起不來,導致排名不太好;部分商家客單價比較低,排名受到影響等等。
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