植发反遭“为发所伤” 发之初用发际线美学补救消费者尴尬
包括头发在内的毛发可以成为自己修饰头型、脸型的重要手段,当越来越多女性消费者意识到这一点后,女性植发不再是“补遗憾”,而是为美丽加分。
“发际线还能这么画?”卢女士(化名)看着镜子里雍禾医疗发之初院长为自己设计的花瓣形发际线惊喜出声。
半个小时前,来到发之初的卢女士还是一位满肚子怒火的植发“受害者”。近1年前,卢女士在某知名连锁植发机构进行了长发植发,希望让自己“高高在上”的发际线下来点,也让自己显得更年轻,但这次植发却并未令卢女士满意。
“发际线没有到我想要的高度,头发成活率也不高,稀稀拉拉的,跟原来的头发差距很大,一看就不自然。”卢女士与该机构协商后,该机构为卢女士进行了补种,但补种的结果依然难以令张女士满意。
“他们说是我自己平时没有做好养护,造成毛囊成活率低,说话的态度也不好,说来说去的意思就是跟他们没关系,都是我个人的原因。”
被冷遇的卢女士心中半是怒火半是惶恐:“生气肯定生气,但是花了这么多钱,又担心自己这头发还稀稀拉拉的,走出去被别人笑话。”
抱着试试看的心态,卢女士来到了雍禾医疗旗下女性植发品牌发之初,正在院内巡查的院长闫飞在跟接诊医生一起对卢女士进行问诊以后,迅速发现了卢女士原本植发存在的问题:“她原来做的植发发际线是很传统的男性的发际线,一条直线,放在男士身上能显示男性的男子气概,但是放在女性身上就不太适合,而且顾客认为发际线越低、植发越密,效果越好,实际上我们植发肯定要更贴近原生发、‘妈生发’的感觉更自然。”
在交流中,闫飞还发现之前为卢女士植发的某机构称为张女士移植了2000多个单位的毛囊,但是植发中没有清点环节,所以到底移植了多少,卢女士并不清楚,闫飞向张女士介绍了雍禾植发和发之初都会让消费者清点清楚移植的毛囊数量后,获得了卢女士的初步信任。在向卢女士介绍了发之初的分区种植,注意与原生发衔接等让植发看起来更自然的理念和操作建议后,卢女士对发之初更加认可。
闫飞根据卢女士的脸型给出了针对性的植发建议,用花瓣形的发际线为卢女士修饰脸型,让卢女士减龄又俏皮,卢女士当即决定当天就做植发手术,并在手术完成后满意而归。
作为雍禾医疗旗下专业女性植发的品牌,“发之初”也是行业内第一家上市公司背景的解决女性毛发需求的品牌。“随着女性审美观念的变化,对美的需求也将从面部塑形、塑体向头部美学需求显著转变”,发之初运营总监马吉娅表示,女性在美的消费上变化趋势非常明显,对毛发的关注将成为女性审美需求的新增长点。
在激烈的市场竞争中,通过对美学元素的关注与深入应用,发之初已经初步显露竞争优势,通过唤醒女性用户对于植发手术中美的元素的关注与需求满足,拉开了与同行之间的差距,随着发之初的成长,未来植发市场将更加多样化,也将让更多女性用户通过毛发变得更美。
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