职场摩擦如何化解
1、主动回避法。如果您与同事刚刚发生了激烈的争吵,最好先暂时回避他,这样就可以做到眼不见,心不烦,怒气自消。
2、转移思想法。如果您生气时,始终想着让您生气的事情,那么最后的结果只能是越想越生气,越想越愤怒。相反,如果您能有意识地通过其他途径或者方式来转移自己的思想,例如听听音乐,逗逗孩子玩等,这是积极的接受另一种刺激,从而可以转移大脑兴奋点,让愤怒情绪在不知不觉地消失。
3、主动释放法。把脑中的不平和愤怒向认为适合的人全盘托出,平时与人相处不可能不产生意见、隔阂,经常交换意见,把话说清楚,也是平怒和增强团结的方法。
4、意识控制法。该方法是叫自己学会用自己的道德修养、知识水平使愤怒情绪难以发生或降低强度。以自己的内部语言为媒介,如在发怒时心中反复默念“别生气”“不该发火”等等。常会收到一定的效果。
5、积极沟通法。不生气时,试着去和经常受你气的人谈谈,彼此听听对方最容易发怒的事,想一个沟通感情的方式,不要生气。也许约定写张纸条,或做个缓和情绪的散步,这样你便不必继续用毫不意义的怒气来彼此虐待。
6、自我解脱法。记住,应该经常提醒自己,自己认为的任何事,均可能遭到半数人的不赞同。有了这个心理准备,你就不必选择生气。
7、强迫记录法。写一份“动怒日记”,记下自己动怒的时间、地点和对象、原因。强制自己诚实地记录所有动怒行为。你很快就会发现,若是经常生气,光是要记录这件麻烦事就可迫使你少生气了。
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