天貓深度賦能雷諾,賦能構建汽車零售新渠道
4月15日,擁有120年曆史的法國知名汽車品牌雷諾與天貓超級品牌日強強聯手,正式上線雷諾天貓官方旗艦店,線上獨家首發科雷傲120週年天貓專供限量版,打造首個專屬雷諾品牌的雙11。同時,天貓LOGO也已經出現在2018雷諾運動F1車隊賽車的車頭位置,伴隨雷諾車隊征戰全球。
據瞭解,早在今年3月份的雷諾120週年活動上,雷諾集團和東風雷諾就宣佈與阿里巴巴集團達成戰略合作,深化雷諾“在中國,為中國”的戰略,在技術、新零售及服務等前沿領域達成全球戰略合作。此次,雷諾天貓超級品牌日正是基於雙方深度合作的一次成功實踐。隨著雷諾攜手全球最大消費平臺天貓,將進一步提高雷諾品牌在全球的知名度,並且助力雷諾加快擁抱新零售,構建新渠道的同時為使用者帶來優質便捷服務。
大資料深度賦能,探索汽車新零售更多可能性
在網際網路科技已經成為發展趨勢,行業面臨巨大變革的時代,無論是傳統零售商,還是電商,都在致力於打造“新零售”體系,以消費者體驗為中心,以資料為驅動,做好線上線下的引流並形成互動。傳統車企與網際網路公司的多維度深度合作往往會探索到更多可能性,此次雷諾天貓超級品牌日就產生了十分積極的影響。
早在F1中國大獎賽前夜,雷諾攜手天貓舉辦了一場“燃擎挑戰·雷諾F1之夜”活動,雙方圍繞F1上海站首次開啟天貓超級品牌日的合作,專門為眾多的線上消費者推出科雷傲120週年天貓專供限量版,2.0L版價格為20.88萬元,2.5L版價格為22.28萬元。基於阿里巴巴的新零售優勢,雷諾能夠實現大資料下的人貨場對接,探索新銷售渠道和原有渠道能力和效率的提升,將有力促進東風雷諾現階段的銷售。就拿此次雷諾天貓超級品牌日來說,雷諾藉助阿里大資料優勢資源,不僅在拓展數字營銷,開拓網上渠道上實現突破,而且把合作內容擴充套件到廠商的4S店終端體系,通過大資料的形式提升線下成交效率。
此次雷諾天貓超級品牌日,對於天貓而言,藉助雷諾運動F1在2018 F1中國大獎賽上把天貓的品牌形象展示給全球觀眾。而對於雷諾而言,除了得到阿里大資料、渠道平臺等方面深度賦能外,在營銷體系上也玩出了新方式——邀請到了F1大賽4次世界冠軍兼總裁特別顧問阿蘭·普羅斯特為活動站臺,在上海賽車場設立了F1VR遊戲車迷互動區,與合作伙伴一起舉辦車迷狂歡節,為消費者打造優質的產品體驗。用雷諾運動賽車部總裁傑羅姆·斯托爾先生的話,與天貓這樣中國最受關注的企業合作,將大大提升雷諾在中國的知名度。
加持銷售渠道下沉,共同打造汽車“新零售”
今年年初,首個天貓汽車自動販賣機店在廣州落地,馬上就掀起了汽車行業零售變革的熱論。毋庸置疑,汽車行業的變革正在快速升級,而在網際網路時代成長起來的年輕一代,已成為消費主力軍。此外,根據艾瑞諮詢資料,汽車電商平臺憑藉場景優勢成為使用者獲取汽車資訊的重要渠道。
由此可見,雷諾與天貓達成深度戰略合作,利用天貓線上渠道優勢進一步優化雷諾自身運營,拓寬新零售渠道有著重要意義,同時也是雷諾積極應對汽車消費升級變革趨勢的有效措施。據東風雷諾汽車有限公司市場銷售副總裁兼市場銷售部部長陳曦表示:“在中國, 2017年雷諾汽車銷量超過72100臺,銷量在一年之內翻了一番。雷諾運動F1車隊與天貓的合作,將有力促進東風雷諾現階段的銷售。”
事實上,與天貓進行合作不僅僅是促進了雷諾現階段的銷售目標達成,而且也是東風雷諾實現2022年銷售達40萬輛乘用車願景的助力器。與天貓展開合作,簡單看是開設品牌天貓旗艦店以拓展銷售渠道,實現渠道下沉,實際上是得到了阿里系的全鏈路營銷資源矩陣。通過配置這些資源,雷諾除了能降低企業運營成本,還能得到阿里在流量和技術方面全方位的支援,優化品牌自身運營。舉例來說,在汽車零售渠道方面,天貓平臺可以幫助品牌進一步完善現有經銷商為主的銷售體系,為客戶提供可以直接獲取品牌、產品資訊的渠道;同時藉助使用者大資料,幫助品牌洞察使用者屬性以及消費行為,為品牌進行精準營銷以及後續跟進提供策略支援。
據天貓超級品牌日相關負責人介紹,天貓“新零售”的“新”不僅是指技術有多先進,更是指完善優質的業務渠道,而這些離不開大資料的支撐和精準定位,作為新零售營銷第一陣地的天貓超級品牌日恰好天生具備大資料這個基因。值得一提的是,從過往與天貓超級品牌日合作的汽車廠商而言,無一不取得喜人的成績。前有33秒350臺進口阿爾法·羅密歐Giulia Milano限量版銷售一空,後有18秒100部瑪莎拉蒂levante售罄,如今雷諾也加入到天貓超級品牌日陣營,這也預示著越來越多的車企將選擇與電商平臺進行合作,進一步探索新零售模式。
可以預見的是,新一代汽車銷售生態正在被構建,在未來更新整個汽車行業的升級與發展中,將會有更多的品牌看到電商渠道的變革契機。隨著天貓與汽車品牌的合作模式越來越成熟,品牌將與天貓一起,合力突破傳統的零售模式,為消費者打造更優質的消費升級新零售體驗!
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