從人生起伏看企業沉浮如何度過低潮期
曾任美國全科醫學協會主席的克里斯蒂安·諾斯魯普(ChristianeNorthrup)博士曾寫過一本書《更年期的智慧》,她說更年期不是女性身體走下坡路的開始,而是人生的轉折點,如果善加利用,可以重新創造生活。在我們的文化中,“更年期”是一個忌諱詞,甚至演變為一句罵人的話。這本書試圖糾正人們的誤解與偏見。作者認為,“女人與其充滿恐懼地逃避或利用各種非自然手段推遲它的到來,不如正視它,有意識地參與,並切實允諾在更深的程度上改變和治療我們的身體、思維和精神,那麼更年期將是一個激動人心的發展階段。”其實,現代醫學研究表明男性也有更年期,同樣需要更年期的智慧。
在人生下半場,難免出現體力下降、體貌變化,並由此引發自我評價的變化以及情緒脾氣的改變。事業、健康和家庭都可能遇到新的挑戰。面對這種挑戰,一個常見的誤區是“不服老”,不願意隨著生命階段的演進而調整自己的心態、生活方式及工作方式。面對人生的下半場,我們需要如書中所寫的“從容、通達”,而不是抗拒與悲傷,才能迎來“高質量的餘生”。
有了好的心態,就有了“走好下坡路”最重要的基礎。同時,我們需要重新思考人生的意義與價值,多做減法,真正實踐“斷舍離”,並且根據新的目標,設計新的人生道路,包括在工作單位中找到最適合自己的新位置。“下坡路”是每個人都會面臨的問題,這個階段不止橫亙在人生當中,也會出現在企業的生命週期之中。
瀏覽一下西方管理思想史,不少學者探討了企業生命週期。其中的一些概念,如“低潮期”“衰退期”等,描述的就是類似下坡路的問題。技術的變革、消費者需求的變化、經濟或社會的危機、競爭格局的改變、自身管理上的問題等都可能把一個企業推向低潮,不得不走一段下坡路。一些企業會在低潮期中積極變革,完成蛻變,邁上新的臺階。也有一些企業熬不過低潮,最終消亡。
毫無疑問,對發達國家中很多歷史悠久的跨國公司來說,如何走好下坡路是一個老問題,他們對於如何度過低谷階段都有豐富的經驗或教訓。但是,對大多數年輕的中國企業來說,這是全新的課題。
在中國經濟連續三十多年高速成長的背景下,很多中國企業可能習慣了“高歌猛進”。因此,管理者往往更加關注如何“做大做強”、如何“從優秀到卓越”這類的話題。當經濟進入“新常態”,出現L型走勢時,一些企業因為需求萎縮或產能過剩等原因,不得不面對停滯或下坡的狀況。
市場業績持續下滑,即使採取了正常的應對措施也無法扭轉局面,這應該是一個企業走下坡路最明顯的標誌。持續的業績滑坡可能帶來一系列的連鎖反應:人才流失、信心喪失、財務危機等。對於這種突然的變化,很多企業經營者沒有思想準備,很可能措手不及。不少企業家都把下坡路看作企業發展中的非正常狀態,極力否認抗拒,難免走入誤區。
其中最大的誤區可能是企業領頭人的戰略迷失:否認抗拒、有的推卸責任、有的沉不住氣,在挫折面前無法冷靜,總想盡快突圍,走出困境,而有的則可能破罐子破摔,甚至私奔潛逃。於是,企業的發展亂了分寸。
不同於走人生下坡路的個人行為,企業走下坡路往小說是一個組織的行為,往大說則是影響全社會的行為。一個企業在下坡路途中出現重大失誤,不僅傷害員工、客戶、股東、供應商,而且可能危害全社會。因此,企業如何走好下坡路,需要高度重視。
美國管理學者伊查克·愛迪思(IchakAdizes)所著的《企業生命週期》中,介紹了“PAEI維他命”理論:實現企業目標(performthepurposeoftheorganization)、行政(administer)、創新精神(entrepreneuring)、整合(integrating)是伴隨企業整個生命週期的四大角色,企業應根據不同的階段進行調整。那些像恆星一樣持久的企業就是通過自我變革、突破,不斷轉變自己的組織能力,從而實現可持續性發展。
無論是個人還是企業,管理的本質不正是不斷探尋“永葆青春”的維他命,激發長久的生命力嗎?
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