酒店餐飲管理制度
在日新月異的現代社會中,制度使用的頻率越來越高,制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。你所接觸過的制度都是什麼樣子的呢?下面是小編整理的酒店餐飲管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
酒店餐飲管理制度1
1.員工必須按時上下班,並按規定在進出酒店時打卡。卡上記錄的時間只表示員工進入或離開酒店的時間,上下班時間以部門考勤記錄為準。
2.班組員工和廚房廚師考勤由領班和廚師長負責,領班考勤由主管負責;主管和廚師長考勤由部門經理負責,部門經理考勤委託餐飲部祕書執行。每天考勤必須準確記錄在酒店統一印製的員工考勤卡上。
3.員工考勤卡每月彙總一次,由各部門指定的`專人進行考勤統計,並填寫員工出勤情況月報表,報餐飲部經理審閱認可後,由餐飲部祕書彙總報人力資源部,做為工資造表和發放員工工資的依據。
4.員工考勤內容有:出勤、遲到、早退、曠工、事假、病假、喪假、婚假、產假、探親假、工傷假、法定假、哺乳假、年度休假和調休等。
5.員工應嚴格遵守勞動紀律。工作時間必須嚴守崗位,不得擅離職守和無效早退;下班後不得在店內逗留;如需調換班次,事先應徵得主管領導同意。
6.員工因病請假,必須持有酒店醫務室出具的病假證明,或經醫務室確認的指定醫院的病假證明方可准假。
7.員工因私請假(包括婚事、喪事、探親等),均應事先提出申請,經本部門主管批准;各部門主管請假須經餐飲部經理批准。
酒店餐飲管理制度2
1.按照培訓工作分級管理的規定,部門應根據部門培訓計劃由餐飲部經理抓管,各餐廳主管和廚師長負責組織落實各部門管區員工和廚師的崗位培訓。
2.部門新進員工上崗必須堅持“先培訓、後上崗”原則。
3.由酒店人力資源部分配至部門的新進員工,先由所屬管區管理員進行部門規章制度、崗位職責和業務技能等培訓後,落實到班組專人帶教,見習上崗,待培訓結束後進行培訓成績評估,報人力資源部據以頒證。
4.廚師和員工的崗位提高培訓,由廚師長、各餐廳或各管區管理員從餐飲經營的發展需要出發,根據各崗位的要求與員工崗位技能的實際情況,按照培訓內容和培訓學時,負責組織落實並參與講課培訓。
5.崗位提高培訓是一項經常性和輪訓性的'培訓活動,培訓時間要見縫插針,一般可充分利用下午休息時間進行。
6.廚師崗位提高培訓,可採用拜師帶教形式,既可自行擇師,也可由廚師長安排指定,師徒結對,定期由廚師長追蹤評估,講究實效,防止流於形式。
7.廚師和員工的崗位提高培訓,於每期結束後將各人的培訓考核評估結果報人力資源部稽核。
8.外單位委託培訓,由人力資源部分配任務,根據崗位工種派至有關管區進行崗位技能培訓和指定專人帶教見習培訓,培訓期結束後,由帶教人員和管理員進行考核評估,經部門經理審批後報人力資源部。
9.部門要做好廚師和員工的教育培訓檔案和個人培訓檔案,詳細記載廚師、員工的接受培訓和考核評估記錄。
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